Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Toute commande comportant une adresse en dehors de cette zone pourra être annulée et intégralement remboursée.

Frais de livraison

La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes éligibles, sans minimum d’achat.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, hors jours fériés. Toute commande reçue en dehors de ces horaires commence à être traitée le jour ouvré suivant.

Délais

Les délais de préparation et de transport varient selon le produit, le stock et le transporteur. Ils doivent être affichés de manière cohérente sur les fiches produit, au panier et dans Google Merchant Center. En cas de retard important ou d’impossibilité d’expédier, le client est informé et une solution adaptée est proposée.

Adresse d’expédition

L’adresse professionnelle utilisée pour l’expédition et les retours est : JFLM, 13 Rue d’Alésia, 75014 Paris, France.

Suivi

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué par e-mail après l’expédition. Le suivi peut nécessiter plusieurs heures avant d’être actualisé par le transporteur.